Con l'aiuto di Monica ed Elisa, le due collaboratrici in organico tutto l’anno, e di Valentina, nei mesi da giugno a settembre, la Pro Loco gestisce l’ufficio IAT, che lavora per fornire una capillare informazione sulle manifestazioni che si tengono a Moneglia e nel nostro comprensorio (Tigullio e comuni dell’entroterra sino a Varese Ligure) senza tralasciare la promozione di Genova ( Acquario, Palazzo Ducale, le strutture museali da Palazzo Rosso al Museo di Storia Naturale), del parco e dell’area marina protetta di Portofino e naturalmente, anche se non nel nostro ambito territoriale, Le 5 Terre.

Il nostro personale segue anche la comunicazione su scala più ampia, come testimonia la collaborazione con la redazione Album del Secolo XIX, e Passport, dato che si ritiene necessario interessare e informare il turista sia occasionale che abituale.

Settimanalmente, viene stampato un programma sugli eventi culturali, musicali e d’intrattenimento che si svolgono a Moneglia che è poi affisso nelle nostre bacheche, distribuito nel nostro ufficio e inviato via e-mail alle strutture ricettive.
Un elenco più ampio è invece consultabile sul sito internet www.prolocomoneglia.it dove si trovano anche informazioni dettagliate e d’ogni genere su Moneglia oltre che una descrizione più completa delle manifestazioni di maggiore interesse .

L' esperienza, ormai cinquantennale, della Pro Loco ci dice che alla base di una buona informazione turistica non ci sia solo il lavoro del nostro ufficio turistico ma, anche, una stretta collaborazione con le strutture monegliesi.
In questa ottica ogni anno viene stampato un opuscolo informativo, curato dallo IAT, e distribuito nelle nostre sedi, nelle fiere turistiche e inviato tramite posta.
Si tiene, inoltre, una contatto diretto con i titolari di strutture ricettive per avere dati aggiornati sulla loro disponibilità per il week-end e per l’intera successiva settimana, in modo tale da poter garantire ai turisti, che si rivolgono a noi per la disponibilità camere, informazioni aggiornate e il più possibile attendibili.
Questo servizio non è solo a disposizione di chi entra nei nostri uffici, ma di tutti, infatti, una copia comprensiva d’indirizzi e numeri di telefono è esposta in bacheca in modo che anche chi arriva a tarda ora possa avere delle indicazioni utili per il suo soggiorno Dal 2004 Pro Loco è rivenditore ufficiale della Tigullio PT ora ATP cosa che ci permette di vendere direttamente i biglietti autobus necessari sia ai residenti che ai molti turisti che vivono sulle nostre colline, oltre che utilissimi per coloro che decidono di intraprendere uno dei tanti sentieri escursionistici presenti nel nostro comune.

Dal 2007 è stato studiato un piano di riqualificazione per l’affitto appartamenti di privati nostri soci sostenitori ai turisti basato su la compilazione di una scheda tecnica a più voci da parte dei proprietari, scheda che ci consentirà di stilare una nuova lista sullo stile dei depliant alberghieri, esemplificando le caratteristiche e i servizi attraverso un sistema simbolico con didascalia in quattro lingue, che sarà di più facile comprensione per italiani e stranieri oltre che di maggiore impatto qualitativo e qualificativo .

Sarà anche possibile, da parte dell’ospite, compilare una scheda di gradimento, che noi invieremo via posta, fax ed e-mail oppure consegneremo di persona, in modo tale da poter trarre consigli e indicazioni utili per migliorare sempre più il servizio.